Mein Specialized-Produkt ist defekt oder muss gewartet werden - wie gehe ich vor?

Da wir ausschließlich über unser Fachhandels-Netz vertreiben, erfolgt die Abwicklung stets über einen Händler.

Sollte es ein Problem mit deinem Specialized Produkt geben, bitten wir dich, samt Kaufbeleg deinen Specialized-Händler, bei dem du das Produkt erworben hast, zu kontaktieren und ihm den Fehler zu zeigen. Dieser wird das Ganze prüfen und kann daraufhin Kontakt mit unserem Service-Team aufnehmen, um eine Lösung zu finden.

Wenn du einen anderen Händler aufsuchen musst, falls der ursprüngliche Händler nicht mehr besteht oder Specialized nicht mehr führt, wende dich bitte an einen alternativen Specialized-Händler. Hier geht es zur Händlersuche auf unserer Homepage: https://www.specialized.com/store-locator

 

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